Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

U kunt (artikelen uit) uw bestelling retourneren tot 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Let op, de verpakkingen moeten ongeopend worden teruggestuurd.

De kosten voor retourzending komen voor eigen rekening.

1. Hoe retourneer ik?
1. Stuur een e-mail naar info@trekker-clean.nl met de volgende informatie:
2. het bestelnummer van de bestelling waaruit uw producten wil terugsturen;
3. welke producten uit de bestelling u terug wilt sturen en hoeveel; en uw contactgegevens.

 

1. Verpak de artikelen in een stevige verpakking en stuur deze terug met de verzenddienst van uw keuze. Verzend dit naar:

Team ProNano
Produktieweg 10
8304 AV Emmeloord

Bewaar uw verzendbewijs goed. Bij het retourneren van artikelen blijf je zelf verantwoordelijk voor de goederen tot het moment van ontvangst op het retouradres.

Wanneer we de retourproducten hebben ontvangen, betalen wij u zo spoedig mogelijk terug.

Is er iets mis met uw bestelling? Neem dan eerst contact met ons op via info@trekker-clean.nl voordat u producten terugstuurt. We kijken hoe we dit samen kunnen oplossen.